很多人取車的時候，簽完合同就開走了，等到還車的時候，租車行說你這裏颳了那裏凹了，要你賠錢。你說不是你弄的，租車行說就是你開的這段時間弄的，說不清楚。今天我把取車驗車的正確流程、怎麼拍視頻留證據，一次講清楚，保護你自己。
一、爲什麼要認真驗車
取車驗車不是走形式，是保護你自己。你取車的時候不檢查清楚，還車的時候發現有刮痕，你說不是你弄的，租車行說就是你弄的，雙方扯不清。
你取車的時候把車的狀況拍下來，後面還車的時候，如果有新的刮痕，租車行讓你賠錢，你拿出視頻對比，證明這個刮痕不是你弄的，就不用賠。
這是你保護自己的方式，一定要做。
二、驗車的時間和地點
取車的時候，不管多急，你都要留出20到30分鐘驗車。不要急着開走，你花20分鐘檢查清楚，比你後面賠錢划算。
驗車的地方要光線好。我們一般在機場或者停車場交接，你找一個燈光明亮的地方，不要在昏暗的角落裏驗車，那樣你看不到小的刮痕。
三、驗車拍視頻的正確方法
你用手機拍視頻，從頭到尾把車繞一圈拍下來。拍的時候注意以下幾點：
第一，從車頭開始拍。你站在車頭前面，把整個車頭拍下來，包括保險槓、大燈、引擎蓋。然後慢慢走到車頭側面，把整個側面拍下來。
第二，拍車身兩側。你沿着左邊車身走，把整個左邊車身拍下來，包括左前門、左後門、左後視鏡、左輪胎、左尾燈。右邊也是一樣。
第三，拍車尾。你站在車尾後面，把整個車尾拍下來，包括後保險槓、後備箱蓋、尾燈。
第四，拍四個角。車頭的兩個角、車尾的兩個角，這些地方最容易刮到，你要特寫拍清楚。
第五，拍輪胎。四個輪胎你都拍一下，看看胎面有沒有破損、輪轂有沒有刮花。
第六，拍車內。你打開車門，把前排、後排、中控臺、儀表盤都拍一下。看看座椅有沒有髒的、有沒有破的。
第七，拍油表和里程。你坐進駕駛座，把油表的指針拍清楚，把里程錶的數字拍清楚。這個很重要，還車的時候要對比。
四、驗車要檢查哪些地方
光拍視頻不夠，你還要親手檢查幾個地方：
第一，車門。你把四個車門都打開，看看門框有沒有變形、有沒有刮痕。
第二，玻璃。你看看前後擋風玻璃、車窗玻璃有沒有裂痕、有沒有石子打的小坑。這些小坑平時不明顯，但是後面可能會變大。
第三，輪胎。你蹲下來看看輪胎的花紋深不深，有沒有鼓包、有沒有破損。輪胎不好的車，你開起來不安全，你可以要求換車。
第四，燈光。你試試大燈、轉向燈、剎車燈、雙閃燈，看看都亮不亮。
第五，雨刮器。你試一下雨刮器能不能正常工作，玻璃水有沒有。
第六，空調。你打開空調，看看製冷制熱正不正常。
五、發現刮痕怎麼辦
如果你在驗車的時候發現車上有刮痕、凹陷，你不要裝作沒看見。你要當場告訴我們的工作人員，讓他在驗車單上寫清楚這個刮痕的位置和大小，然後你在視頻裏也把這個刮痕拍清楚。
爲什麼要當場說？因爲你不說，後面還車的時候我們說這個刮痕是你弄的，你就說不清了。你當場說，我們記在驗車單上，這個刮痕就跟你沒關係。
小的刮痕，比如不長的劃痕、不傷底漆的，一般我們不會要求你賠。但是你要讓我們知道，我們在驗車單上標註出來。
六、內飾也要檢查
很多人只看外面，不看裏面。其實內飾也要檢查。
你看看座椅有沒有破洞、有沒有污漬。看看中控臺有沒有刮花。看看車門上的儲物格有沒有壞。看看安全帶能不能正常拉出來。
內飾如果有問題，你當場說，我們記錄下來。還車的時候就不會說你把座椅弄髒了。
七、試開一圈
如果你條件允許，你取車之後在停車場裏面開一圈，試試剎車、油門、方向盤正不正常。
你試試剎車靈不靈，方向盤跑偏不跑偏，油門踩下去順不順。如果有問題，你當場告訴我們，我們給你換一輛車。不要開上了高速才發現剎車有問題，那就晚了。
八、還車的時候也要驗車
不光取車要驗車，還車的時候也要拍視頻。
你還車之前，自己先繞車拍一圈，看看車有沒有新的刮痕。如果你開的時候沒有刮到，那你拍下來留證據。
還車的時候，我們的工作人員也會驗車，你在旁邊看着，他記錄什麼你都記一下。如果他說這裏有個刮痕，你說我取車的時候就有這個刮痕，你拿出取車時的視頻對比。
九、驗車的常見糾紛
第一個糾紛：小刮痕算誰的。你取車的時候沒注意，還車的時候發現有個小刮痕，我們說這個刮痕是你弄的，你說不是。這個時候你拿出取車時拍的視頻，對比一下，如果取車的時候就有這個刮痕，那跟你沒關係。如果取車的時候沒有，那就是你弄的。
第二個糾紛：內飾髒了。你還車的時候，座椅上有個污漬，我們說你把車弄髒了，要收清潔費。你說不是你弄的。這個時候你拿出取車時拍的視頻，看看取車的時候座椅是不是乾淨的。如果取車的時候就是髒的，那跟你沒關係。
第三個糾紛：油表不對。你還車的時候，油表不是滿的，我們說你沒加滿油，要收油費。你說你加了油的。這個時候你拿出加油小票，看看你是什麼時候加的油，加了多少錢。
第四個糾紛：輪胎壞了。你還車的時候，輪胎上有個口子，我們說你扎到釘子了，要賠輪胎錢。你說不是你弄的。這個時候你拿出取車時拍的輪胎視頻，對比一下，如果取車的時候輪胎就有這個口子，那跟你沒關係。
十、我的建議
第六，取車花20分鐘驗車。取車的時候，不管多急，你都要留出20到30分鐘驗車。不要急着開走，你花20分鐘檢查清楚，比你後面賠錢划算。
第七，用手機拍視頻留證據。你用手機拍視頻，從頭到尾把車繞一圈拍下來，四個角、輪胎、車內、油表、里程都拍清楚。這個視頻是你保護自己的證據。
第八，發現刮痕當場說。如果你在驗車的時候發現車上有刮痕、凹陷，你不要裝作沒看見。你要當場告訴我們的工作人員，讓他在驗車單上寫清楚。
第九，試開一圈。你取車之後在停車場裏面開一圈，試試剎車、油門、方向盤正不正常。如果有問題，你當場告訴我們，我們給你換一輛車。
第十，還車也拍視頻。不光取車要驗車，還車的時候也要拍視頻留證據。萬一有什麼問題，你拿出視頻對比，說清楚這個刮痕是不是你弄的。
總之，取車驗車不是走形式，是保護你自己。你多花20分鐘，後面可能省幾千塊錢。有什麼不清楚的，取車的時候我們會帶你一步步驗車，你不用緊張。
Zara
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