很多人还车之后最关心的一件事就是:押金什么时候退?为什么我的押金过了一周还没到账?今天我把押金退还的时间节点、为什么要等、违章暂扣是怎么回事,一次讲清楚。

一、押金是多少

我们的租车押金分两种车型:

朗逸和捷达,押金是3000元人民币。

坦克300,押金是5000元人民币。

这个押金是你取车的时候付的,可以刷信用卡,也可以微信转账。押金不是租金,是担保你在租车期间不会出问题。

二、押金什么时候退

正常情况下,押金在你还车之后5到7个工作日内退还。

为什么是5到7个工作日?不是还车当天就退吗?因为你开车的时候,可能会有违章。比如你闯红灯了、超速了、违规停车了,这些违章不是马上就能查到的。大陆的违章系统,一般要3到5个工作日才能上传到系统里。

我们要等违章系统更新完,确认你在租车期间没有违章,才能把押金退给你。

三、为什么要等违章记录

这个逻辑是这样的:

你租了我们的车,你在开车期间产生的违章,是记在这辆车的名下的。如果有违章,你得去处理,交罚款、扣分。

如果你还车就走了,后面我们发现有违章,我们得找你处理。但是你可能已经回香港、回澳门、回自己国家了,我们联系不上你,这个违章就只能我们自己承担了。

所以我们要等一等,等违章系统更新完,确认没有违章,再把押金退给你。这样对你对我们都公平。

四、押金退还的流程

第一步,你还车的时候,我们验车。确认车没有损坏、油表是满的,你就可以走了。

第二步,我们在还车后等3到5个工作日,让违章系统更新。

第三步,我们查这辆车在你租车期间有没有违章记录。

第四步,如果没有违章,我们在5到7个工作日内把押金原路退回给你。

第五步,如果有违章,我们通知你,你处理完违章之后,我们再退押金。

五、违章了怎么办

如果你在租车期间有违章,我们会通知你。你有两种处理方式:

第一种,你自己处理。你登录大陆的交通违章查询网站,查到你的违章记录,自己交罚款、扣分。

第二种,我们帮你处理。你把罚款和服务费付给我们,我们帮你处理。服务费一般是200到500块钱,根据违章的复杂程度来定。

不管你自己处理还是我们帮你处理,违章罚款本身是你出的。比如你闯红灯罚款200块,你得交这200块。

六、为什么押金退得慢

有些人会问:我朋友在别的国家租车,还车当天就退押金了,为什么你们要等一个星期?

因为大陆的违章上传系统就是这样的。你今天闯的红灯,可能3天后才上传到系统里。我们如果还车当天就退押金,后面发现有违章,再找你要钱就麻烦了。

5到7个工作日,是我们能做到的最快时间。你再要求快,我们也快不了,因为违章系统还没更新完。

七、押金退到哪里

押金是你怎么付的,就怎么退回来。

如果你刷信用卡付的押金,我们原路退回你的信用卡。信用卡退款一般3到7个工作日到账。

如果你微信转账付的押金,我们退回到你的微信。微信退款一般当天到账。

八、哪些情况押金会被扣

第一种情况:车辆有损坏。你还车的时候,车上多了刮痕、凹陷,我们会从押金里扣修车费。

第二种情况:油没加满。你还车的时候油表不是满的,我们会从押金里扣油费和服务费。

第三种情况:有违章。你租车期间有违章,我们从押金里扣罚款和服务费。

第四种情况:车辆有严重损坏。你出了事故,修车费超过押金,你还要补钱。

如果你没有这些情况,押金会全额退给你,一分不少。

九、常见违章类型和处理费用

第一种,闯红灯。罚款200块,扣6分。如果你是临时驾照,扣分怎么算?这个你不用担心,我们帮你处理,你只需要交罚款和服务费。

第二种,超速。超速10%以下不罚款,超速10%到20%罚款50块扣3分,超速20%到50%罚款200块扣6分。你在大陆开车,特别是在高速上,一定要注意限速。

第三种,违规停车。罚款100到200块,不扣分。你在景区停车,一定要停在正规停车场,不要随便停路边。

第四种,不系安全带。罚款50块,不扣分。你开车一定要系安全带,副驾驶也要系。

第五种,未礼让行人。罚款100块,扣3分。你在斑马线前要减速,让行人先过。

十、我的建议

第五,遵守交通规则。你开车的时候遵守交通规则,不要闯红灯、不要超速、不要违规停车。这样你就不会有违章,押金也能顺利退。

第六,耐心等押金。你还车之后,耐心等5到7个工作日。不要每天催我们,我们也在等违章系统更新。你催也没用,违章系统不更新,我们也退不了。

第七,有问题及时联系。如果你超过7个工作日还没收到押金,你联系我们,我们查一下是什么情况。不要一直等,也不要着急。

第八,有违章及时处理。如果你有违章,及时处理。不要拖着,拖久了会有滞纳金,滞纳金每天按罚款金额的3%计算。你拖一个月,滞纳金就快赶上罚款了。

第九,保留好你的证件。你的临时驾照、租车合同、加油小票,这些东西你都留好。万一有什么问题,这些都是证据。

第十,开车注意安全。你在大陆开车,注意安全。不要开快车,不要疲劳驾驶。安全第一,比什么都重要。

总之,押金退还不是我们故意卡你,是因为大陆的违章系统需要时间更新。你还车之后等一周左右,押金就会退给你。有什么不清楚的,提前问我们,我们告诉你时间节点。

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