很多人取车的时候，签完合同就开走了，等到还车的时候，租车行说你这里刮了那里凹了，要你赔钱。你说不是你弄的，租车行说就是你开的这段时间弄的，说不清楚。今天我把取车验车的正确流程、怎么拍视频留证据，一次讲清楚，保护你自己。
一、为什么要认真验车
取车验车不是走形式，是保护你自己。你取车的时候不检查清楚，还车的时候发现有刮痕，你说不是你弄的，租车行说就是你弄的，双方扯不清。
你取车的时候把车的状况拍下来，后面还车的时候，如果有新的刮痕，租车行让你赔钱，你拿出视频对比，证明这个刮痕不是你弄的，就不用赔。
这是你保护自己的方式，一定要做。
二、验车的时间和地点
取车的时候，不管多急，你都要留出20到30分钟验车。不要急着开走，你花20分钟检查清楚，比你后面赔钱划算。
验车的地方要光线好。我们一般在机场或者停车场交接，你找一个灯光明亮的地方，不要在昏暗的角落里验车，那样你看不到小的刮痕。
三、验车拍视频的正确方法
你用手机拍视频，从头到尾把车绕一圈拍下来。拍的时候注意以下几点：
第一，从车头开始拍。你站在车头前面，把整个车头拍下来，包括保险杠、大灯、引擎盖。然后慢慢走到车头侧面，把整个侧面拍下来。
第二，拍车身两侧。你沿着左边车身走，把整个左边车身拍下来，包括左前门、左后门、左后视镜、左轮胎、左尾灯。右边也是一样。
第三，拍车尾。你站在车尾后面，把整个车尾拍下来，包括后保险杠、后备箱盖、尾灯。
第四，拍四个角。车头的两个角、车尾的两个角，这些地方最容易刮到，你要特写拍清楚。
第五，拍轮胎。四个轮胎你都拍一下，看看胎面有没有破损、轮毂有没有刮花。
第六，拍车内。你打开车门，把前排、后排、中控台、仪表盘都拍一下。看看座椅有没有脏的、有没有破的。
第七，拍油表和里程。你坐进驾驶座，把油表的指针拍清楚，把里程表的数字拍清楚。这个很重要，还车的时候要对比。
四、验车要检查哪些地方
光拍视频不够，你还要亲手检查几个地方：
第一，车门。你把四个车门都打开，看看门框有没有变形、有没有刮痕。
第二，玻璃。你看看前后挡风玻璃、车窗玻璃有没有裂痕、有没有石子打的小坑。这些小坑平时不明显，但是后面可能会变大。
第三，轮胎。你蹲下来看看轮胎的花纹深不深，有没有鼓包、有没有破损。轮胎不好的车，你开起来不安全，你可以要求换车。
第四，灯光。你试试大灯、转向灯、刹车灯、双闪灯，看看都亮不亮。
第五，雨刮器。你试一下雨刮器能不能正常工作，玻璃水有没有。
第六，空调。你打开空调，看看制冷制热正不正常。
五、发现刮痕怎么办
如果你在验车的时候发现车上有刮痕、凹陷，你不要装作没看见。你要当场告诉我们的工作人员，让他在验车单上写清楚这个刮痕的位置和大小，然后你在视频里也把这个刮痕拍清楚。
为什么要当场说？因为你不说，后面还车的时候我们说这个刮痕是你弄的，你就说不清了。你当场说，我们记在验车单上，这个刮痕就跟你没关系。
小的刮痕，比如不长的划痕、不伤底漆的，一般我们不会要求你赔。但是你要让我们知道，我们在验车单上标注出来。
六、内饰也要检查
很多人只看外面，不看里面。其实内饰也要检查。
你看看座椅有没有破洞、有没有污渍。看看中控台有没有刮花。看看车门上的储物格有没有坏。看看安全带能不能正常拉出来。
内饰如果有问题，你当场说，我们记录下来。还车的时候就不会说你把座椅弄脏了。
七、试开一圈
如果你条件允许，你取车之后在停车场里面开一圈，试试刹车、油门、方向盘正不正常。
你试试刹车灵不灵，方向盘跑偏不跑偏，油门踩下去顺不顺。如果有问题，你当场告诉我们，我们给你换一辆车。不要开上了高速才发现刹车有问题，那就晚了。
八、还车的时候也要验车
不光取车要验车，还车的时候也要拍视频。
你还车之前，自己先绕车拍一圈，看看车有没有新的刮痕。如果你开的时候没有刮到，那你拍下来留证据。
还车的时候，我们的工作人员也会验车，你在旁边看着，他记录什么你都记一下。如果他说这里有个刮痕，你说我取车的时候就有这个刮痕，你拿出取车时的视频对比。
九、验车的常见纠纷
第一个纠纷：小刮痕算谁的。你取车的时候没注意，还车的时候发现有个小刮痕，我们说这个刮痕是你弄的，你说不是。这个时候你拿出取车时拍的视频，对比一下，如果取车的时候就有这个刮痕，那跟你没关系。如果取车的时候没有，那就是你弄的。
第二个纠纷：内饰脏了。你还车的时候，座椅上有个污渍，我们说你把车弄脏了，要收清洁费。你说不是你弄的。这个时候你拿出取车时拍的视频，看看取车的时候座椅是不是干净的。如果取车的时候就是脏的，那跟你没关系。
第三个纠纷：油表不对。你还车的时候，油表不是满的，我们说你没加满油，要收油费。你说你加了油的。这个时候你拿出加油小票，看看你是什么时候加的油，加了多少钱。
第四个纠纷：轮胎坏了。你还车的时候，轮胎上有个口子，我们说你扎到钉子了，要赔轮胎钱。你说不是你弄的。这个时候你拿出取车时拍的轮胎视频，对比一下，如果取车的时候轮胎就有这个口子，那跟你没关系。
十、我的建议
第六，取车花20分钟验车。取车的时候，不管多急，你都要留出20到30分钟验车。不要急着开走，你花20分钟检查清楚，比你后面赔钱划算。
第七，用手机拍视频留证据。你用手机拍视频，从头到尾把车绕一圈拍下来，四个角、轮胎、车内、油表、里程都拍清楚。这个视频是你保护自己的证据。
第八，发现刮痕当场说。如果你在验车的时候发现车上有刮痕、凹陷，你不要装作没看见。你要当场告诉我们的工作人员，让他在验车单上写清楚。
第九，试开一圈。你取车之后在停车场里面开一圈，试试刹车、油门、方向盘正不正常。如果有问题，你当场告诉我们，我们给你换一辆车。
第十，还车也拍视频。不光取车要验车，还车的时候也要拍视频留证据。万一有什么问题，你拿出视频对比，说清楚这个刮痕是不是你弄的。
总之，取车验车不是走形式，是保护你自己。你多花20分钟，后面可能省几千块钱。有什么不清楚的，取车的时候我们会带你一步步验车，你不用紧张。
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